TTNET İptal Edilen Aboneliğe Fatura Geliyor.

Muhammet K. |

24 Ekim 2014 09:0021.10.2014 tarihinde İnternet başvurusu için Batman'ın TTNET şubesine başvurdum bulunduğum ilçeden İnternet bağlanılması için onay verilmesi gerektiğini söylediler 22.10.2014 tarihinde internet altyapısı olmayan yere hiç gelmeden onay verilmiş ve İnternet faturam hiç kullanmadığım halde aktif hale geldi ve sonradan eve gelen Türk Telekem görevlileri İnternet kullanamayacağımı söylediler, bende bunun üzerine TTNET bayiisine gittim iptali için benden iptal işlemi ve modem ücreti için para talep ettiler. Kullanamadığım internet için para talep ettikleri için şikayetçiyim. Şimdide fatura geldi ödemem için.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Fatura Gönderimi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Kasım
    15:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Kasım
    12:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.