03 Nisan 2013

Ttnet İptal Edilen Aboneliğe Çıkan Fatura!

27.02.2013 tarihinde bağlı bulunduğum Türk Telekom merkezine giderek internet ve Tivibu aboneliklerimi iptal ettirdim ve Tivibu STB-ADSL Modem vs gibi tüm ürünlerini de o anda teslim ettim, hemen hizmeti kestiler, ben faturamı ödeyip öyle kullandığım için 1 günlük'de bir alacağım vardı, ancak Ttnet buna rağmen bana 9 TL bir fatura gönderdi.

Faturaya 123685523 - 109951503 - 120091783 - 12027783 müşteri hizmetlerine belirtmiş olduğum kayıt numaraları ile yaptım. (Daha fazla kayıt numaram var) Ancak ne tarafıma bilgi verildi ne fatura iptal edildi, benim aboneliğini kapattığım birşey için yasal olmayan şekilde çıkartılmış fatura isteniyor, bende bunu ödemeyi reddediyorum. Herhangi Taahhüdüm yoktur.

Savaş 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi04 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, yapılan kontrollerde ilgili birim tarafından müşterimiz ile 03.04.2013 tarihinde görüşülerek problemin giderildiği görülmüştür. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi03 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön