TTNET İptal.

Alican D. |

1.5 yıldır TTNET abonesiyim. Şehir değişikliğinden dolayı Ankara'da kullandığım internetimi İstanbul'a taşıtmak için şubat ayı başında nakil talebinde bulundum. 2 hafta içinde geleceklerini söylemelerine rağmen kimse gelmedi ve tekrar başvurdum. Bu sefer bir hafta içinde geldiler ancak eve net bağlamak yerine sadece bina girişine hat bağlayacaklarını eve hat çekme işini benim yapmam gerektiğini söylediler.

Kabul etmedim ve aboneliğimi sonlandırma kararı aldım. Islak imzamı da verip aboneliğimi genel müdürlükte sonlandırdım. Bu arada bana 62 lira şubat ayı faturası geldi 3 hafta nakil talebi ile geçmesine rağmen. Bunda da indirim yapmayacaklarını bir de mart ayında fatura geleceğini söylediler.

Etiketler :

Devir/Nakil Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    16:56

    Müşterimizin ilgili talebi üzerine, kısa mesaj ve e-posta ile gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 16 Mart
    11:17

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.