22 Şubat 2013

Ttnet IP Alamıyorum!

Pazartesi Ttnet yalın internete başvuru yaptım ertesi günü sms geldi hattınız aktif edilmiştir şeklinde.Gittim modemi aldım şubeden eve gelip taktım fakat ADLS ışı yanıyor internet ışığı yanmıyor.Müşteri hizmetlerini arayıp IP alamadığımı internete giremediğimi ilettim. Fakat ne hikmetse birşeyden anlamayan müşteri temsilcileri benim ara yüzümle uyuşmayan bir ara yüzden atıp tutarak benimle modem kurulum yaptılar zaten bende defalarca yapmıştım kurulumu. 3-5 defa aktarıldıktan sonra IP alamadığımı ilettiler bende en başından beri iletmiştim kendilerine IP alamadığımı. . Arıza kaydı oluşturdular ve hala çözülen birşey olmadı defalarca aradım arıza kayıtları bıraktım ama nafile.

Mustafa 49 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Mustafa 23 Şubat 2013

    alın işte otomatik cevap yazıyorum anında otomatik karşılıyor cevabı o işiniz bile yalan..

  • Mustafa 23 Şubat 2013

    Neye göre kontrol edeceğinizi merak ediyorum 1 hafta oldu günlerdir arıza kaydı bıraktım yeter artık gelip yapın şu tahadütle almasaydım çoktan sözleşmeyi sonlandırmıştım bir gelip bakın ne olmuş ne bitmiş kontrol edin hiç birşey yaptığınız yok sadece boş laflarla milleti oyalıyorsunuz..Ayıp bu yaptığınız ayıp milleti soymayı bırakın artık hizmet verin 1895376904 abone numarası inceleyin ve görün kaç tane arıza kaydı bıraktığımı...

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Şubat 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön