10 Mayıs 2013

Ttnet İnternetten Kopma!

07. 05. 2013 tarihinde sürekli internetten koptuğum için arıza kaydı bıraktım. 3 gündür yaklaşık 7-8 defa çağrı merkeziyle görüşüp, durumda değişiklik olmadığını ve sebebin ne olduğunu öğrenme çabama rağmen halen herhangi bir geri dönüş olmadı. ( 4. güne girmek üzereyim ) arıza devam etmektedir.

Bu süre zarfında 2 defa 4440375 ile olan telefon numarası tarafından arandım ve kullanım kotamın yüksek olması sebebiyle inatla beni Plus tarifesine geçirme çabası beni iyice sinirlendirdi. 48 saat içinde geri bildirim zorunluluklarını çoktan doldurdular halen yanıt yok.

Gökhan 27 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön