TTNET İnternette Kopma ve Hız Problemi!

Ümit Y. |

1 buçuk hafta önce TTNET Yalın 16 limitsiz Paketi abonesi oldum ve 1 hafta önce internetim açıldı. Açıldığı günden beri sürekli 16mb hızı olan net daha 2.3mb geçemedi ve bunun yanında 15 dakikada bir internette kopmalar meydana geldi. Müşteri hizmetlerini sürekli aramaktan sıkıldım artık sürekli probleminiz düzeltilecek deniyor ama hiçbir şey yapıldığı yok. Problemimin en kısa sürede çözümlenmesini istiyorum ve problemin sürmesi halinde aboneliğimin iptali için direk olarak tüketici mahkemesine başvuracağım.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Ocak
    17:26

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 19 Ocak
    16:32

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.