19 Ocak 2015

TTNET İnternette Kopma ve Hız Problemi!

1 buçuk hafta önce TTNET Yalın 16 limitsiz Paketi abonesi oldum ve 1 hafta önce internetim açıldı. Açıldığı günden beri sürekli 16mb hızı olan net daha 2.3mb geçemedi ve bunun yanında 15 dakikada bir internette kopmalar meydana geldi. Müşteri hizmetlerini sürekli aramaktan sıkıldım artık sürekli probleminiz düzeltilecek deniyor ama hiçbir şey yapıldığı yok. Problemimin en kısa sürede çözümlenmesini istiyorum ve problemin sürmesi halinde aboneliğimin iptali için direk olarak tüketici mahkemesine başvuracağım.

Ümit 1.225 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ocak 2015

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi19 Ocak 2015

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön