18 Ocak 2014

TTNET İnternet'te Kopma Sorunu Var!

Mardin'in Dargeççit ilçesinde oturmaktayım. TTNET internetten yaklaşık bir ay önce evime İnternet bağlattım. İnternet'i aldığım günden bu yana sürekli kopma problemi yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri aracılığıyla defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen benim sorunum halen çözülmedi.

Türk Telekom çalışanları sorunun telefon direğindeki kutuda olduğunu söylemelerine rağmen bu sorunun çözümü için bir çalışma yapılmamaktadır. Ayrıca benim İnternet sözleşmesinde 8mb hıza imza atmama rağmen çözüm olarak benim hızım şu an 2 mb bana çözüm olarak böyle yaptıklarını söylediler. Ben internetten yararlanamıyorum, bu sorunumun bir an önce giderilmesini istiyorum.

Abdurahman 40 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön