24 Ağustos 2013

TTNET İnternet'te Bağlantı Sorunu!

Geçtiğimiz Pazartesi TTNET müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum internetimde sorun var diye neredeyse bir hafta olacak halen bir dönüş olmadı. Halbuki kampanya olunca şu saatte arayın desek o saatte ararlar.

Zeynep 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Zeynep 27 Ağustos 2013

    Ayın 19.unda internetimde veya modemimde sorun var diyerek TTNET'i aradım. Arıza kaydımı oluşturdum. Normalde müşteriye geri dönüş süreleri 48 saat iken, ayın 27si oldu halen bir dönüş yapılmadı. 19undan beri en az 3 4 kere aradım. ve ben kullanmadığım internetin borcunu ödeyeceğim.

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap