23 Ocak 2014

TTNET İnternette Bağlantı Problemi

#adsl kullanıyorum. 1 yıldan bu yana modemde internet ışığı yanmasına rağmen hat sürekli kesiliyor. Bunu TTNET müşteri hizmetlerinde görüştüğüm bir problem olmadığını modemden kaynaklandığını söylediler. Arıza kaydı açıldı, geri dönüş yapıldı teknik gelip baktı gitti.modemi kapatıp açmamı ve bir süre gözlem yapmam istendi.

Sorun hala devam ediyor bu nedenle yine aradım yine arıza kaydı açtılar. Koskaca TTNET bu ufak sorunu gideremeyecekse hattı iptal edeceğim.

Tolgahan G. 79 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön