23 Ocak 2014

TTNET İnternet'in Yavaşlığı ve İlgisizlik.

3 yıldan fazladır TTNET üyesiyim. Bu süreçte çok memnunduk internet hızlıydı bir sorun yaşamıyorduk. Geçen sene aşırı bir yavaşlama oldu bir internet sayfası 30 sn ye den uzun bir sürede açılıyordu. TTNET'i aradım ilk olarak modemi kapattırdı, sebebi ise şuydu:

Modem bazen aşırı ısınıyor ondan yavaşlar. Sorun düzelmedi tekrar aradım dns ayarlarını değiştirtti, 3.aramamda modemi güncelledi sorun hala düzelmedi ondan sonra aramadım. Bu sene yine aynı sorun oldu. TTNET'i kapattırmayı düşünüyoruz. Şikayetimi özetlersek 8 mbtlik internetim hız testlerinde 0.80 ve daha az çıkıyor.

Gökhan 52 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön