TTNET İnternetimiz Hala Yavaş Ve Kesiliyor!

Gülhan K. |

Daha önce de yazmıştım ama internetimiz de hala problem var. TTNET'ten aradıklarında elektrik kesilmişti ve bana çok yardımcı olamadı müşteri temsilcisi. İnternetle hala sıkıntı yaşıyorum. İnternet hızını ölçüyorum çok ani iniş çıkışlar var ve biz hala ondan kullanamıyoruz. Bilgisayarım artık hata veriyor çünkü bir güncelleme yaparken internet bir anda çok hızlı oluyor hızını ölçtüğümde 13360 çıktı ve ardından güncelleme başarısız net bağlantısı yok aradan bir dakika bile geçmeden nasıl olur da net hızı düşebilir be anlamıyorum.

Anında internet hızını testi açıyorum 1000 çıkıyor. Bu sorun ne zaman çözülecek aboneliğimiz bittiğinde mi? Ayrıca hızı ölçtüğümde kimse neti kullanmıyordu.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    15:01

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Gülhan K.
    14 Aralık
    02:08

    ben anlayamıyorum düzeleceği yerine internetimiz daha kötü oluyor. sorunla ilgilenmekten vazmıgeçildi. internetimiz gün geçtikçe yavaşlıyor. ilk şikayetimde arayıp müşteri temsilcisi sorunu bulmaya çalışmıştı en azından şimdi ilgilenmek bile yok

  • Gülhan K.
    14 Aralık
    02:04

    hiç birinden memnun değilim bağlantım 1300 kbps düştü aksine düzeleceği yerine kötüleşiyor.ilk şikayetimde en azından arayıp müşteri temsilcisi ilgilenmeye çalışmıştı şimdi o bile yok

  • 10 Aralık
    14:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.