TTNET İnternetimiz Hala Aktif Hale Gelmedi!

Hatice Hilal M. |

Biz perşembe günü Küçükyalı Türk Telekom müdürlüğünden TTNET'e abone olduk. Her şeyimizi verdiler modem kurulumu herşey yapıldı. Bize internetiniz cuma günü öğleden yani 1 gün sonra açılacak dendi ve açılmadı. Bizde açılmayınca cuma günü tekrar müdürlüğe gittik.

Oradaki kayıt yaptırdığımız çalışanı bulduk. Kaydımızı sisteme geçirmeyi unutmuş neyse kızmadık sonra cuma günü kaydımızı yaptı. Bugün pazartesi üzerinden 3 gün geçti ve biz müdürlüğü aradığımızda hala santrale bildirecek vb. bir şeyler söyleyip geçiştiriyorlar.

3 gündür santrale bildirilemedi mi? Böyle bir hizmet anlayışı var mı? Şuan hala sisteme kaydedilmemiş sanırım. Daha kaç gün bekleyeceğiz ?

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hatice Hilal M.
    17 Kasım
    14:59

    TTNET bana şikayeti yaptığım gün içerisinde ulaştı ve problem gün içerisinde çözüldü.

  • 13 Kasım
    18:04

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Kasım
    15:58

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.