12 Kasım 2013

TTNET İnternetimiz Hala Aktif Hale Gelmedi!

Biz perşembe günü Küçükyalı Türk Telekom müdürlüğünden TTNET'e abone olduk. Her şeyimizi verdiler modem kurulumu herşey yapıldı. Bize internetiniz cuma günü öğleden yani 1 gün sonra açılacak dendi ve açılmadı. Bizde açılmayınca cuma günü tekrar müdürlüğe gittik.

Oradaki kayıt yaptırdığımız çalışanı bulduk. Kaydımızı sisteme geçirmeyi unutmuş neyse kızmadık sonra cuma günü kaydımızı yaptı. Bugün pazartesi üzerinden 3 gün geçti ve biz müdürlüğü aradığımızda hala santrale bildirecek vb. bir şeyler söyleyip geçiştiriyorlar.

3 gündür santrale bildirilemedi mi? Böyle bir hizmet anlayışı var mı? Şuan hala sisteme kaydedilmemiş sanırım. Daha kaç gün bekleyeceğiz ?

Hatice 40 Okunma

Cevaplar

  • Hatice 17 Kasım 2013

    TTNET bana şikayeti yaptığım gün içerisinde ulaştı ve problem gün içerisinde çözüldü.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi13 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi12 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön