09 Nisan 2013

Ttnet İnternetimin Yavaşlığına Çözüm Bulmuyor!

21. 03. 2013 tarihinde biri adls'den ttnet e internetimi taşıdım. Kendi modemim bozulduğu için ttnet'ten yeni bir modem talep ettim Ttnet'e geçişi sağlandık dan sonra yaklaşık 5 gün sonra interneti video yüklemelerimde inanılmaz şekilde yavaşladı. Biri adsl'de de 8mb sınırsız net kullandım.

Ttnet'e geçişte de aynı hızı kullanıyorum fakat nedense biri ye göre kat kat yavaş müşteri hizmetlerini aradığımda her şey normal gözüküyor fakat benim sorunum hala giderilmedi internette her şey normal iken 8mb bir internet kullanırken videoları yükleyemiyorum.

Evimde 2 bilgisayar var hem masaüstünde hem dizüstünde de aynı sıkıntı var. Sorunum'un en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Burak 48 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön