TTNET İnternet'imi Kapattırdıktan 2 Ay Sonra Borç Çıkardılar.

Mevlüt K. |

2014 yılının ilk ayında Keçiören'de Türk Telekom binasından İnternet'imi iptal ettirdim. Borcum bulunmadığı söylendi. Bundan yaklaşık 3 ay sonra mektup geldi. 82 TL borç çıkarmışlar. İnternet hattı borçluyken bildiğim kadarıyla kapatılmıyor.

Kapattırmak için borcun ödenmesi gerekiyor. Bizde tüm borçlarımızı ödeyip İnternet'imizi kapattırdık. TTNET'in nasıl bir usulsüzlük ile bu yola başvurduğunu anlayamadım. Yetkililerin ilgilenmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Nisan
    17:24

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 08 Nisan
    15:40

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.