TTNET İnternetimi Kapattığım Halde Fatura Gelmeye Devam Ediyor!

Harun U. |

İnternetimizi 2013. 01. 25 Tarihinden kapatmamıza rağmen 2013, 07, 2013 tarihinden bu yine tekrar fatura gelmeye başladı. Şuan 5 fatura oldu kullanmadığımız bir hizmetin parasını istiyorlar. Biz internetimizi imza karşılığı tüm borcumuzu ödeyerek kapattık.

TTNET Müşteri hizmetlerini aradığımda size geri dönüş yapılacak denip oyalanıyorum. Şuan mahkemeye vermeye karar verdim halen geri dönüş olmazsa.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Kasım
    13:34

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 29 Ekim
    12:39

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.