23 Ocak 2014

TTNET İnternetimi Halâ Bağlamadı!

Bayinizden 04.01.2014 tarihinde 3 lu paket ( internet+ tivibu +konuştukça öde) pakedine abone oldum ancak bağlantım Antalya gibi merkezi bi yerde 8 gün içerisinde bağlanmadı ve şikayet formu doldurduk konuyla ilgili kimse olumlu veya olumsuz cevap vermedi.

Bugün ayın 22 sı oldu ve 13. iş günü oldu müşteri temsilcisini arayıp durum ne diye sorduğumda bilmiyoruz şikayet formu yazalım diyor.Bugün ikinci şikayet formunu yazdık bakalım cevap veren olacakmı.

Göksel 38 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön