TTNET İnternetimi Hala Bağlamadı!

Şeyma T. |

TTNET'e internet üzerinden yaklaşık 1,5 hafta önce internet bağlatmak için başvuruda bulundum bana evrakların 2 içinde geleceğini söylediler. Araya bayram girmesinden dolayı bayramdan sonraki hafta elime ulaştı.

Tekrar 27.10.2013'de beni arayıp pazartesi öğleden önce mi sonra mı müsait olduğumu sorup öğleden önce geleceklerini bildirdiler ben yinede akşama kadar beklememe rağmen gelen olmadı.

Daha önce de aynı yere internet bağlatmak için başvurmuştum sonra fiber alt yapı hizmeti olmadığı için iptal edilmiş ve biz aranıp bilgilendirilmedik bunu tesadüfen buraya şikayet yazdığımda, geri arandığımda öğrendim. Tabi burada yönlendirilen şubenin de hatası vardır muhakkak.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Kasım
    16:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 30 Ekim
    12:55

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.