TTNET İnternetimi Bağlamıyorlar!

Berkan M. |

25 ekimde internetten TTNET fiber internete başvurdum ve ertesi gün başvurumun onaylandığını öğrendim. Modem getirildi her şey hazırlandı fakat modemime sinyal ulaşamadığı içi 5 kasımda müşteri hizmetleri arıza kaydı aldı.

48 saat içinde teknik arıza ekibi gönderileceğini söylediler. Bugün 9 kasım ve hala bir sonuç yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve bana modemi açıp kapatın gibi oyalayacı cümleler kuruyorlar. 2013'te, teknoloji çağında böyle bir sistem hala nasıl var oluyor aklım almış değil. Gereği yapılana kadar asla pes etmeyeceğim.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Berkan M.
    14 Kasım
    12:49

    faaliyet yok rezillilk

  • 14 Kasım
    09:40

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 11 Kasım
    12:22

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.