11 Kasım 2013

TTNET İnternetimi Bağlamıyorlar!

25 ekimde internetten TTNET fiber internete başvurdum ve ertesi gün başvurumun onaylandığını öğrendim. Modem getirildi her şey hazırlandı fakat modemime sinyal ulaşamadığı içi 5 kasımda müşteri hizmetleri arıza kaydı aldı.

48 saat içinde teknik arıza ekibi gönderileceğini söylediler. Bugün 9 kasım ve hala bir sonuç yok. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve bana modemi açıp kapatın gibi oyalayacı cümleler kuruyorlar. 2013'te, teknoloji çağında böyle bir sistem hala nasıl var oluyor aklım almış değil. Gereği yapılana kadar asla pes etmeyeceğim.

Berkan M. 47 Okunma

Cevaplar

  • Berkan M.14 Kasım 2013

    faaliyet yok rezillilk

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi14 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi11 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön