11 Eylül 2013

TTNET İnternetimi Bağlamıyor!

Digiturk'ten hem TTNET internet hem Digiturk kampanyası alma gafletinde bulundum, 1 hafta sonunda Digiturk bağlandı en nihayetinde bu sefer de interneti bağlayamıyoruz. Kayıt açıyorlar sonra geri dönüş olmuyor ben geri arıyorum yeni kayıt açıyorlar sonra gene geri dönüş olmuyor. Neden geri dönüş yapılmadı dediğimde de Digiturk'e üye olduğumuz bayinin adresini vermemişiz o yüzden geri dönüş yapamamışlar.

Mantık aramayı ve sorulan soruları anlamaya çalışmayı çoktan bıraktım artık bayinin adresiyle ne işleri var diye sormadım onu da verdim, ama ne olur internetimi açın artık. Aradık ulaşamadık diyorlar ama arayan soran da olmadı.

En son verilen takip numaram: 155987173.

Arev 112 Okunma

Cevaplar

  • Arev 08 Ekim 2013

    en kısa süre derken, 1 ay yeterli bir süre mi acaba ama pardon, geri dönüş yapılıyor ve yeniden bir şikayet kaydı açılıyor ama onunla ilgili bir daha geri dönüş yapılmıyor o yüzden şikayet kaydı açacaksanız lütfen geri dönüş yapmayın

  • Arev 29 Eylül 2013

    Neyin kontrolune devam ediyorsunuz hala ya, 1 ay olmus internetim baglanmamis, genel mudurluge gitmem gerekiyormus. Saka misiniz nesiniz? Her gun sizinle en az 1 saat telefonla gorusuyorum hic sonuc almayacagimi bile bile ama hepsinin kayidi elimde ucretini alacagim sizden hic merak etmeyin! Telefonla cozemiyorsak hukuki surecle cozeriz bunu.

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Arev 12 Eylül 2013

    Ayrica her aradigimda kimlik numarami tusluyorum ama musteri temsilcisi gene soruyor, madem sisteme kayit olmuyor o numarayi neden tuslatiyorsunuz cok merak ediyorum cunku her gun 3-5 kere ttneti aradigim icin artik bu islemi her seferinde 2 kere tekrarlamak cok canimi sikiyor

  • Arev 12 Eylül 2013

    Bugun itibari ile yeniden 1 saat gorustum, yeni bir numara daha aldim ve gene elde var sifir. Musterin temsilcisinden (sifatlari bu diye soyluyorum yoksa hic bir sekilde beni temsil ettikleri yok) toplamda en az 8 gorusme yaptim, aldigim tek yanit onu biz bilemiyoruz oldu. Bir sey bilene telefonlara cevap verdirtmiyorsunuz herhalde. Politikaniza hayran kaldim!!!

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön