TTNET İnternetimi 4 AY Sonra Bağlayacakmış.

Ergün K. |

İstanbul-Esenyurt yeni binaya taşındık. Yeni binada alt yapısı yokmuş, nakil yapılamazmış. Nakil için bireysel olarak TÜRK TELEKOM'a başvuru yapmam söylendi. Efenim, 27.01.2014 tarihi itibari ile Avcılar Türk Telekom Müdürlüğüne başvuruya gittiğimde, Dünya'nın etrafını 4 kez saran 168.000 km fiber altyapısına sahip TÜRK TELEKOM bana ne derse beğenirsiniz.

4-5 Aydan önce imkansız. 4-5 Ay dile kolay. Kullanamadığım internet de cabası. 168.000 kilometrelik fiber altyapıyı döşeyen abiler 1-2 saat bize de uğrasalar ya. Altı üstü yalın internet nakli. Reklamlarda bas bas bağıran, kendini Türkiye de lider sayan Milyon-Milyar dolarlık TÜRK TELEKOM'un bu ayıbını düzeltmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Devir/Nakil

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ergün K.
    27 Ocak
    22:42

    Müşterinizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmış ve müşteri 300 TL küsurlu haksız zarara uğratılmış, tarafınıza şikayet dilekçesi yazmasına rağmen 3 aydır kendisine herhangi bir yazılı cevap sağlanmamıştır...

  • Ergün K.
    05 Şubat
    18:46

    TÜRK TELEKOM alt yapı çalışmasını tamamlandığından TTNET bağlantımı gerçekleştirmemektedir. Çalışma şekilleriniz nasıldır bilmiyorum ama TTNET müşteriye gereken ilgiyi göstermesi adına TÜRK TELEKOM a yazılı–sözlü uyarıda bulunsa sorunum kısa zamanda çözülür diye düşünüyorum!!!!!

  • 30 Ocak
    16:59

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Ergün K.
    28 Ocak
    22:09

    TTNET bu konuda yetersiz kalmaktadır. İnternetimin bağlanması dediğim gibi TÜRK TELEKOM'un alt yapısını tamamlamasına bağlı. İlginenin lütfen!!!!!!

  • 28 Ocak
    14:40

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.