TTNET İnternetime 17 Gündür Bağlanamıyorum!

Cengiz Ç. |

Şikayet ettim çözüm yok. 1888846408 nolu aboneyim. 15. 08. 2013 tarihinde evime yalın internet bağlattım. 20. 08. 2013 tarihinde internetin olmadığını gördüm. O günden buyana 4440375 defalarca aramama rağmen internet gelmedi. 4440375 bana dönüş yaparak arıza talebi alındı diyor bilgi falan vermiyor. Sanki dalga geçer gibi ötelendikçe öteleniyor. Hattı modemi kontrol ettirdim problem yok. İstanbul Esenyurt un ortasında oturuyorum. Santralle aramda 300mt var.

Dağ başında olduğumu düşünmeye başladım. Kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Sizden sonuç alamazsam mahkeme yoluna başvuracağımı bildiririm. Makinalarla muhatap oluyoruz. Lütfen 4440375 de arızayı gidermeden hikayeden beni aramasın.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Eylül
    16:11

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Cengiz Ç.
    09 Eylül
    14:19

    06.09.2013 Tarihinde 4440375 tarafından arandım. Aranmalardan bıkmış olduğum için fazla ümide kapılmadım. Ama 07.09.2013 tarihinde saat 10 da birdenbire modem dsl ışığı yanmaya başladı, peşinden ttnet ten telefonuma mesaj atıldı ayarlar tamam diye. Hızına bakayım dedim 6gb bağlantı. Demekki şikayetimin olumlu sonucu olmuş. Yayınlayan ve ciddiye alan kişilere teşekkür ediyorum. Kabus şimdilik bitti.

  • 08 Eylül
    12:17

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.