23 Eylül 2013

TTNET İnternetimde Bağlantı Kopmaları Sürüyor!

TTNET'e yazdığım kim bilir kaçıncı şikayet...
1 haftadır internetim kesiliyor. Ara ara kopmalar oluyor. Ee tabi bu da internet kullanmamı önlüyordu.

Bu sabah artık dayanamadım müşteri hizmetlerini aradım. Temsilcinin bana söylediği şey; Adil kullanım kotasını aştığımı ve internet hızını düşürmedikleri için sistem de kopmalar olduğunu söyledi.

Konuşmalarda kayıtlıdır bize bunu söylediler. Peki sorarım bunun sebebini? İnternet hızımı istersen 56k yapsınlar ama internetim nasıl kopar! Bunun açıklamasını istiyorum. Bu benim internet hakkıma el koymak değil de ne? Eğer gerçekten böyle giderse internet hattımı kapatıp uygun yerlere başvurularda bulunacağım.

Alihan 46 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön