10 Şubat 2014

TTNET İnternetim Var Ama Kullanamıyorum!

Bir kaç gündür hep akşam saatleri, İnternet'i kullanamıyorum. Modemimin ışıkları stabil, bağlantım var fakat interneti kullanamıyorum. İnternet gerektiren programları ve oyunları kullanamıyorum. (Team Speak, LOL vs) TTNET Müşteri Hizmetlerini (444 0 375)'i arıyorum, sorunum bu diyorum. Çeşitli güncellemeler vs yapıyorlar modemim resetleniyor, çözüm yok. Arıza kaydı bırakırken diyorum ki;

"Bakın İnternet var, modem ip alıyor ama kullanamıyorum. Teknik servis arızayı incelerken bakıyorlar modem ip almış bağlantı var arıza kaydını kapatıyorlar. Ben evime servis gelmesini talep ediyorum" diyorum. Bir bakıyorum arıza kaydınızdaki probleminiz çözülmüştür deniyor ama akşam internet yine yok.

Raşit 88 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön