26 Aralık 2013

TTNET İnternetim Tam 19 Dakikada Bir Kopuyor!

7 yıllık TTNET kullanıcısıyım. Bu güne kadar bütün tanıdıklarım TTNET'i kötülerdi, ben overdim. Hiç olmadı derdim. Sonunda oldu. Son 2 haftadır internetim tam saniyesi saniyesine 19 dakikada bir gidiyor 30 saniye sonra geliyor. 4 kez arıza kaydı açtırdım. Sonuca ulaşamadım 5. de bana uzaman destek almam gerektiği söylendi. 3 adet modem, 2 adet stripter ve tüm kablo tesisatimi değiştirip yeniledim hiç bir şekilde düzelmedi.

Saygısız bir üslup ile konuşuldu. Bilmiyorsunuz dendi. Elektrik dendi. Halbuki evimde kesintisiz merkezi güç kaynağı var. İp çakışması var dendi evimde bir adet bilgisayardan başka internete bağlı telefon dahi yok. İki gün sonra TTNET'i kapattırıyorum.

Burak 51 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Aralık 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Aralık 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön