25 Mart 2013

Ttnet İnternetim Sürekli Kopuyor Hemde Hiperinternet!

Yaklaşık 5 sene Ttnet kullandım 2012 ocakta açtırdım yine ve ultra net limitsiz kullanıyorum 16 mb kadar fakat hattım desteklemediğini söylediler ilk gün sürekli kopar dediler hızı 14 çektiler ve yaklaşık 1,5 senedir bu şekilde kullanıyorum. Fakat son 1 aydır 14'de bile kopmalar başladı.

Müşteri hizmetlerini aradım 12 düşürdüler çözüm bana hiç tatmin edici gelmedi ve 68 tl veripte 12 alacaksam 8 mb alırım daha iyi. Sonra sitenizden hipernet 20 mb hattım destekliyor mu diye sorduğumda evet cevabını aldım, onayladım ve sistem otomatik kabul etmedi diye cevap aldım.

Buradan yetkililere sesleniyorum apartmandamı neredeyse sorun halledin lütfen hiperinternet bulunduğum bölgede var ve ben kullanamıyorum.

Orçun 83 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Mart 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Mart 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön