22 Haziran 2015

TTNET İnternetim Sürekli Kopuyor!

1 buçuk yıldır sürekli internette kopma sorunu yaşıyorum. 10 dakika veya 30 dk aralıklarla internetim kopuyor. Modemi kapatıp açıyorum geliyor 10 dk sonra yine aynı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım TTNET kaynaklı kopmalar yaşıyorsunuz diyorlar oradan bir şeyler yapıp arıza kaydınızı oluşturdum ekiplerimiz inceleyecek diyorlar ama ne gelen var ne giden. Bir mesaj geliyor arıza kaydınız alınmıştır diye ondan sonra bir mesaj daha arızanız giderildi diye ama sorunum aynı devam ediyor. Lütfen yardım sorunum giderilmezse tüketici haklarına kadar gideceğim tazminat davası açacağım bu mesajı yazarken bile 2 defa kesildi internetim hiç memnun değilim.

Suleyman K. 267 Okunma

Cevaplar

  • Suleyman K.27 Haziran 2015

    Geri dönüş yaptılar sagolsunlar ama sorunuma hala bir çare bulamadılar ne TTNET miş

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Haziran 2015

    Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön