Son arananlar Temizle
Bu hafta içinde internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Neredeyse 10 dakikada 3-4 defa kopma oluyor ve bundan son derece rahatsız oluyorum. Bundan önce böyle kopmalar olmuştu o zaman internet hızından dolayı kopma olduğunu söylediler ve hızı düşürmüşlerdi. Paketim 16 Mbit fakat hızın kopmayla bir alakası olduğunu sanmıyorum çünkü verdikleri modem tp-link marka kendilerinden verdiler. Ben hızımın düşürülmeden kopma sorununun çözülmesini istiyorum.
Onurcan
644 Okunma
Cevaplar
Türk Telekom Temsilcisi08 Haziran 2015
Müşterimiz ile 08.06.2015 tarihinde görüşme sağlanmış olup konu ile ilgili bilgilendirmeler yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.
Türk Telekom Temsilcisi06 Haziran 2015
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.