TTNET İnternetim Sürekli Kesiliyor.

Necdet Ç. |

Buradan daha önce 2 defa şikayet oluşturdum ve 444 0 375 numaradan defalarca sorunumu ilettim fakat bağlantı sorunum bir türlü çözülmedi. En son buradan oluşturduğum şikayette şikayetvar'dan şikayetiniz üzerine aradık 16 saattir modeminiz açık biz sorun göremiyoruz diye kaba şekilde konuşan müşteri temsilcisi ile karşılaştım. Ben internet hattım 15 dk'da bir kesiliyor diyorum arayan müşteri temsilcisi biz bir sorun göremiyoruz diyor benim 3 tane telefon hattım 2 tanede internet hattım var birinde sorun yok diğerinde ise 15 dk'da bir kopma yaşıyorum. Bu sorunum çözülmezse en kısa zamanda tüketici haklarına başvuracağım.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Aralık
    08:02

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 12 Aralık
    11:41

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.