22 Temmuz 2014

TTNET İnternetim Kopuyor Saatlerce Gelmiyor!

TTNET internet kullanıyorum yaklaşık 1.5 aydır yalnız internetim sürekli saatlerce gidiyor ve gelmiyor. Buna istinaden 4 kez müşteri hizmetlerinden şikayet dilekçem bulunmakta ancak bir çözüm ve işlem yapılmayıp bana tekrar dönüş yapılmıyor.

Ben modemimi değiştirip kullandım bu problem devam etti modemimin müşteri hizmetlerini arayıp güncellemesini ve kontrolünü yaptırdım bir problem olmadığı söylendi aynı zamanda evdeki hatları kontrol etmesi için birisini getirdim hat değerlerimin gayet yüksek ve iyi olduğunu söyledi ancak hala bana internetin benden kaynaklı bir problemi olduğunu belirtiyorlar.

Ömer 110 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Temmuz 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Temmuz 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön