TTNET İnternetim Kopuyor Saatlerce Gelmiyor!

Ömer Faruk Ş. |

TTNET internet kullanıyorum yaklaşık 1.5 aydır yalnız internetim sürekli saatlerce gidiyor ve gelmiyor. Buna istinaden 4 kez müşteri hizmetlerinden şikayet dilekçem bulunmakta ancak bir çözüm ve işlem yapılmayıp bana tekrar dönüş yapılmıyor.

Ben modemimi değiştirip kullandım bu problem devam etti modemimin müşteri hizmetlerini arayıp güncellemesini ve kontrolünü yaptırdım bir problem olmadığı söylendi aynı zamanda evdeki hatları kontrol etmesi için birisini getirdim hat değerlerimin gayet yüksek ve iyi olduğunu söyledi ancak hala bana internetin benden kaynaklı bir problemi olduğunu belirtiyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    16:44

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Temmuz
    10:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.