22 Nisan 2013

Ttnet İnternetim Kesildiği İçin Arıyorum, Hat Sahibinin Bilgileri İsteniyor?

Öncelikle herkese merhabalar. Ttnet müşteri hizmetlerini 2 hafta içinde aralıklarla internetim kesildiği için aramaktaydım. Hat sahibi benim dedem olur, fakat internet ile alakası yoktur. Neyse gelelim konuya. TTNet tarafından sağlanan internet bağlantımda sürekli kopmalar oluyor. Hat sahibi olmadığı için de yardım alamıyorum.

Ben tarife değişikliği veya başka bir değişiklik yaptırmak istemiyorum ki. İnternet bağlantım kesiliyor bu kadar basit. Yeni modem takıyorum sağlam sıfır kablolarımı takıyorum problemim yine aynı. Daha önce de aynı şekilde ilgilenilmedi, mahallemdeki kutumun yandığı söylendi telefoncular tarafından değiştirildi. Tamamen vakit öldürmekten başka bir şey değil.

Erdinç 20 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Nisan 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap