TTNET İnternetim İki Günde En Az Bir Kere Mutlaka Kopuyor!

Gökhan Ç. |

TTNET, iki günde mutlaka en az bir kere modemimi resetliyor. O günlük bir resetleme işlemi sandım ama 2 ya da 3 haftadır aynı sorunu yaşadığım için bunu bildirmenin daha doğru olacağını düşünüyorum. Bazen ADSL ışığı sönüyor, bazen de İnternet ışığı sönüp, 1.5 dakika kadar sonra yeniden geliyor.

Yani internetim gidip geliyor. Bu gereksiz resetleme sorunu yüzünden birçok indirme işlemim yarım kalabiliyor ve çevrimiçi oyunlarda mağdur duruma düşüyorum. Kısacası TTNET'in iki günde mutlaka en az bir kere modemi resetlemesinden yani az önce de dediğim gibi internetimin gidip gelmesinden şikayetçiyim. Buna bir çözüm getirilmesi dileği ile.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Gökhan Ç.
    04 Haziran
    22:32

    Tekrardan iyi günler. Bugün cep telefonundan aramışsınız fakat o anda başka bir odada olduğum için duyamadım. Bilgilendirme olarak bu akşam (4 Haziran 2014, Saat 22:29) internetim yine gidip geldi. Son olarak rica etsem yarın öğleden sonra herhangi bir saatte bir daha arayabilir misiniz ?

    Saygılarımla.

  • 04 Haziran
    15:19

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Gökhan Ç.
    04 Haziran
    07:58

    İyi günler. Üzülerek söylüyorum ki internetimin resetleme yani gidip gelme sorunu bugün (4 Haziran 2014, Saat 07:55) yine gerçekleşti. Bildirmek istedim.

    Saygılarımla.

  • 03 Haziran
    12:10

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.