05 Kasım 2013

TTNET İnternetim Diğer Odalarda Çekmiyor!

Yaklaşık bir yıldır TTNET abonesiyim. Kadıköy'deki bir bayiden başvurumu yaptım ve internetim bağlandığı günden itibaren çekim gücünde sorun yaşıyorum. 70 metrekare bir evde diğer odalardan bir internet ağı nasıl çekmez anlayamıyorum. İki defa sorunu gidermek için aradım, not alıp teknik ekip göndereceklerini söylediler ama on gün oldu ortada gelen giden yok.

Ayrıca bana ulaşamadıkları taktirde aramak için bir arkadaşımın numarasını istemişlerdi fatura ya da kampanya bilgileri için sürekli o numaraya mesaj gönderiliyor. Düzeltmeleri için aradığım halde hala sorun devam ediyor. Kanımca müşteri hizmetleri o anı geçiştirmek için not aldığını söyleyip müşterileri başından savıyor.

Emine 86 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Kasım 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi05 Kasım 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön