TTNET İnternetim Diğer Odalarda Çekmiyor!

Emine D. |

Yaklaşık bir yıldır TTNET abonesiyim. Kadıköy'deki bir bayiden başvurumu yaptım ve internetim bağlandığı günden itibaren çekim gücünde sorun yaşıyorum. 70 metrekare bir evde diğer odalardan bir internet ağı nasıl çekmez anlayamıyorum. İki defa sorunu gidermek için aradım, not alıp teknik ekip göndereceklerini söylediler ama on gün oldu ortada gelen giden yok.

Ayrıca bana ulaşamadıkları taktirde aramak için bir arkadaşımın numarasını istemişlerdi fatura ya da kampanya bilgileri için sürekli o numaraya mesaj gönderiliyor. Düzeltmeleri için aradığım halde hala sorun devam ediyor. Kanımca müşteri hizmetleri o anı geçiştirmek için not aldığını söyleyip müşterileri başından savıyor.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Kasım
    17:59

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 05 Kasım
    09:46

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.