TTNET İnternetim Bir Türlü Aktif Hale Gelmiyor!

Arif K. |

TTNET telefon ve internet için 02.07.2013 tarihinde başvuru yaptım. 3 gün dediler 5 gün sonra telefonum açıldı fakat internetim açılmadı. Sinyal sorunu var dediler ve TTNET'ten kaynaklandığını bildirdiler.

09.07.2013 tarihinde arıza kaydı yaptılar fakat bugün 13.07.2013 tarihi ve günlerdir ne arayan var ne de tamiratı yapılıyor fakat faturalandırmaya başladılar. Ben kullanamadığım internetin faturasını ödüyorum. Bu haksızlığın ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Giderilmediği takdirde tüketici haklarına başvuracağım. Hakkımı her türlü yasal yollardan arayacağım. Bu mesajla TTNET'ten bana dönüş yapılmasını bekliyorum. Saygılar...

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    16:15

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Arif K.
    16 Temmuz
    14:51

    bir daha asla seçmem

  • Arif K.
    15 Temmuz
    14:47

    sayın ttnet yetkilileri;
    şikayetime standart cevap vererek, ilgisizliğiniz ve rahatlığınızla beni bir kere daha yanıltmadınız.

  • 15 Temmuz
    10:37

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.