Arif Ç. Teşekkür Mesajı

Beyoğlu Türktelekom Müdürlüğünde teknik destekte çalışan Muhammet Bey'e verdiği destek ve güleryüzlü, çözüme yönelik elinden ne geliyorsa yaptığı için çok teşekkür ederim.

TTNET İnternetim Bağlanmıyor!

Arif Ç. |

15 günü geçti hala internetim açılamıyor. Operatör hiper neti desteklediğini söyledi, daha sonrasında olmadığını gördüklerini ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Telekom teknisyenleri eve kadar geldi ve burada hipernet var ve çok hızlı çekiyor dediler. Problemin modemden kaynaklı olabileceğini söylediler. Modemi değiştim ama yine olmadı. Onlarca kez TTNET ile görüştüm ama hala bir geri dönüş yok ve bana çağrı merkezinden söylenen bizim elimizden bu kadar geliyor Telekom'a başvurun. Anlamadığım şey TTNET satarken herşey çok güzelde destek bu kadar mı kötü olur. Ben bu internetimin açılmasını istiyorum. 1 ay bekleyecekmiyim ben.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    17:20

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Arif Ç.
    20 Haziran
    15:55

    Beyoğlu Türktelekom Müdürlüğünde teknik destekte çalışan Muhammet Bey'e verdiği destek ve güleryüzlü, çözüme yönelik elinden ne geliyorsa yaptığı için çok teşekkür ederim.

  • 20 Haziran
    15:37

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.