20 Haziran 2013

TTNET İnternetim Bağlanmıyor!

15 günü geçti hala internetim açılamıyor. Operatör hiper neti desteklediğini söyledi, daha sonrasında olmadığını gördüklerini ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Telekom teknisyenleri eve kadar geldi ve burada hipernet var ve çok hızlı çekiyor dediler. Problemin modemden kaynaklı olabileceğini söylediler. Modemi değiştim ama yine olmadı. Onlarca kez TTNET ile görüştüm ama hala bir geri dönüş yok ve bana çağrı merkezinden söylenen bizim elimizden bu kadar geliyor Telekom'a başvurun. Anlamadığım şey TTNET satarken herşey çok güzelde destek bu kadar mı kötü olur. Ben bu internetimin açılmasını istiyorum. 1 ay bekleyecekmiyim ben.

Arif 82 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Haziran 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Arif'in Teşekkür Mesajı20 Haziran 2013

    Beyoğlu Türktelekom Müdürlüğünde teknik destekte çalışan Muhammet Bey'e verdiği destek ve güleryüzlü, çözüme yönelik elinden ne geliyorsa yaptığı için çok teşekkür ederim.

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Haziran 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön