TTNET İnternetim Aşırı Yavaş!

Ünal Ö. |

Geçen hafta internetin yavaşlığına birde kesilmeler eklendi ve TTNET müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydı oluşturduklarını söylediler ve internetim kesildi, 2 gün sonra teknik servis geldi evdeki kabloların eski olduğunu, ana hattan direkt kablo çekilmesi gerektiğini söyledi ve gitti. Ardından tekrar müşteri hizmetlerini aradık size elit servis hizmeti sağlayacağız dediler ve ertesi gün öğlen 13:30'da teknik ekibin geleceğini söylediler. Ertesi gün kardeşim 14:00'da TTNET'i aradı arıza kaydı yok dediler. 1 saat sonra arayıp arkadaşlar gelmeyi unutmuş dediler. Bizde tesisatçı bulup yeni kablo döşettik. İnternet hızında değişen hiçbir şey yok, paramın karşılığını alamıyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Nisan
    15:50

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Nisan
    12:39

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.