01 Şubat 2014

TTNET İnternetim Ara Ara Bağlanıyor.

Yaklaşık 6 aydır TTNET kullanıyorum.Son 1-1 buçuk aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum.Ara ara kopmuyor ara ara bağlanıyor o derecede sık yani. Müşteri hizmetlerini aradım bir hafta önce servis geldi herhangi bir sorunun olmadığını bağlantı hızımın çok yüksek olduğunu, servis ücreti
olarak 10 TL nin ücrete yansıtılacağını söyledi ama ben hala aynı sorunu
yaşıyorum. Bu metni yazarken bile bağlantım koptu. Yararlanamadığım,
sürekli sorun yaşadığım bir hizmet için her ay günü geldiğinde para ödemek insanı çileden çıkartıyor.Üstelik taahhütüm dolmadığı için ayrılamıyorum da.

Mehmet 96 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet'in Teşekkür Mesajı01 Şubat 2014

    Yaklaşık bir saattir bağlantım kopmadı, servisten arayıp sorunu çözdüklerini söylediler.Teşekkürler. :)

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi01 Şubat 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön