TTNET İnternetim Aktif Edilmedi.

Yilmaz A. |

08/04/2014 tarihinde vermiş olduğum nakil isteği 23/04/2014 tarihinde gerçekleşti. Santral arızası olduğundan internetin aktif edilemediği ve teknik servis elemanları tarafından kontrol edileceği söylendi.

24/04/2014 tarihinden itibaren her gün arayıp kayıt oluşturuyorum ve en kısa sürede bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor ama geri dönüş olmadı. 1 yıllık sözleşmem olmasa çoktan hattı iptal ettirmiştim ama şimdilik mecburen arızanın giderilmesini bekliyorum. TTNET müşteri memnuniyeti bu mudur?

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mayıs
    14:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • Yilmaz A.
    02 Mayıs
    09:26

    Sorun hala giderilemedi, 1 mayısda teknik servis elemanlarının geleceği söylendi ama gelen olmadı.ttnet süper çalışıyor gerçekten..

  • 29 Nisan
    12:32

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.