29 Nisan 2014

TTNET İnternetim Aktif Edilmedi.

08/04/2014 tarihinde vermiş olduğum nakil isteği 23/04/2014 tarihinde gerçekleşti. Santral arızası olduğundan internetin aktif edilemediği ve teknik servis elemanları tarafından kontrol edileceği söylendi.

24/04/2014 tarihinden itibaren her gün arayıp kayıt oluşturuyorum ve en kısa sürede bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor ama geri dönüş olmadı. 1 yıllık sözleşmem olmasa çoktan hattı iptal ettirmiştim ama şimdilik mecburen arızanın giderilmesini bekliyorum. TTNET müşteri memnuniyeti bu mudur?

Yilmaz 62 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi08 Mayıs 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Yilmaz 02 Mayıs 2014

    Sorun hala giderilemedi, 1 mayısda teknik servis elemanlarının geleceği söylendi ama gelen olmadı.ttnet süper çalışıyor gerçekten..

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi29 Nisan 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön