29 Ağustos 2013

TTNET İnternetim Açıldı ama Hala Bağlanamıyorum!

25.08.2013 tarihinde TTNET ekipleri gelerek hattımı bağladı ve 24 saat içinde modemde ki internet ışığının yanacağını söyledi. üç gündür gidip gelip modemde ki ışığı kontrol ediyorum ancak yanacağı yok.

26.08.2013 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı aldılar ancak küçük bir ilçede arıza ekiplerinin bana ulaşması halen mümkün olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hep aynı cevap. Merak ediyorum internetime ne zaman kavuşacağım. Bu hafta da sorunum çözülmezse üyeliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum. Umarım gerek kalmaz...

Tuğba 43 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön