09 Eylül 2013

TTNET İnternetim 4 Gündür Arızalı!

4 Eylül itibari ile internetim arızalandı ve arıza kaydı bıraktım 8 Eylül tarihinde TTNET çağrı merkezini aradığımda arızamın 7 eylülde bırakıldığını öğrendim. Bunun üzerine aradığım çağrı merkezi 4 Eylül tarihinde bıraktığım arızamın tamamlandığını yerine 7 eylülde yenisinin açıldığını söylediler.

Giderilmeyen bir arızanın nasıl tamamlandığını bana anlatamadılar bunun üzerine şikayetçi olduğum ve takım lideri olduğunu söyleyen biriyle konuştum benimle dalga geçer gibi tüm sorularıma açıklayıcılıktan uzak evet hayır şeklinde cevaplar verdi yani sonuç olarak bugün ayın 8'i ve benim internetim hala yok ve ne zaman geleceğini de bilmiyorum.

Fatıh 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi11 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön