TTNET İnternetim 1 Ay Geçmesine Rağmen Hala Bağlanmadı!

Ercan H. |

Sayın Yetkililer;
23.09.2014 tarihinde TTNET internet başvurusu yaptım. 1 ay geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda defelarca santralden eve sinyal gelmediği söylendi. Üstüne bir de fatura geldi. Hiç kullanmadığım şeyin parasını ödemek istemiyorum. Tarih 21.10.2014 artık internetim bağlanmasını istiyorum. 2 günde yapmaları gereken şeyin üstünden 1 ay geçti. Ne biri aradı ne de gelip baktılar. Şikayetim bu yöndedir.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Üyelik / Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Ekim
    14:34

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 22 Ekim
    12:45

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.