22 Ekim 2014

TTNET İnternetim 1 Ay Geçmesine Rağmen Hala Bağlanmadı!

Sayın Yetkililer;
23.09.2014 tarihinde TTNET internet başvurusu yaptım. 1 ay geçmesine rağmen internetim hala bağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda defelarca santralden eve sinyal gelmediği söylendi. Üstüne bir de fatura geldi. Hiç kullanmadığım şeyin parasını ödemek istemiyorum. Tarih 21.10.2014 artık internetim bağlanmasını istiyorum. 2 günde yapmaları gereken şeyin üstünden 1 ay geçti. Ne biri aradı ne de gelip baktılar. Şikayetim bu yöndedir.

Ercan H. 145 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi25 Ekim 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Müşteri Temsilcisi22 Ekim 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön