10 Eylül 2013

TTNET İnterneti Kapatmama Rağmen Borç Çıkardı!

20 Ağustos 2013 itibariyle TTNET ile imzalamış olduğum 2 senelik internet aboneliğimi artık kullanmayacağımdan kapattırmak istedim. TTNET abone servislerinden işlemlerimi yaptıktan sonra bana numara verip takip edebilirsiniz dediler. 9 Eylül 2013 itibariyle kalan borcumu ödemek için internet bankacılığından işlemleri yapmak istediğimde bana 329 lira ayırca borç çıkardılar. Böyle bir şey neden çıktı bilmiyorum.

İki adet borcum vardı. Ama eylül borcum 329 tl bu iki borç dışında. Bir daha TTNET' den asla böyle bir şey kullanmayacağım. İnsanların 3 kr. göz dikmişler.

Kenan 86 Okunma

Cevaplar

  • Kenan'ın Teşekkür Mesajı12 Eylül 2013

    Sorun Halledildi. Teşekkürler

  • Kenan 11 Eylül 2013

    Sayın TTNET A.Ş. Belirtmiş olduğunuz numarayı arayıp çağrı merkeziniz ile konuştum. Fakat bana 329 Tl'nin neden kesildiğini açıklayamadılar. Hala sizden cevap beklemekteyim.

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön