TTNET İnterneti Bağlamıyor!

Mehmet Ç. |

9 Şubat'ta Türk Telekom Müdürlüğünden bizzat yaptığım İnternet başvurusu boş port olmaması sebebiyle 2 Mart'ta iptal edildi. Başvuru sırasında bana ortalama 2 gün içinde internetin bağlanıldığı söylenmiş ve boş port olmadığı hakkında bilgi verilmemişti! Bu bir aylık süreçte TTNET'i defalarca aradım ve müdürlüklerine defalarca gittim. 3 Mart tarihli gidişimde, boş port olmadığı ve bu yüzden bağlanamadığı, hatta en başından beri boş port olmadığı bilgisini aldım. TTNET yetkilisi, madem boş port yok, neden beni 1 aydır yalan mesajlarla ve bilgilerle oyalıyorsunuz? Doğru bilgi vermiyor. 2015 ve ben 60 gündür internet bağlatamıyorum! Üstelik sorunun çözümü için çaba da sarfedilmiyor!

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    16:34

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine Mesut Bey ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 04 Mart
    11:08

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.