TTNET İnterneti Bağlamadan Abonelik Ücreti İstiyor.

Mustafa K. |

TTNET interneti bağlamadan abonelik ücreti istiyor. Türk Telekom'un altyapıyı yapmaması sebebiyle yalın internetim bağlanmadığı halde bugün ''26,10,2015 saat:12:38 de 4440375 numaralı TTNET'e ait hattan aranarak üyeliğinizi dondurun veya iptal ettirin yoksa sizden internet ücretini almaya devam edeceğiz denilmiştir. İnternet hizmeti vermeden para almak istemeleri haksızdır. Hizmet vermeden para istemek hangi kanunda yazılıyor sormak istiyorum, devletin imzaladığı 5369 sayılı evrensel hizmetin sağlanması hakkındaki kanunun 5, maddesine göre temel internet hizmetinin sağlamakla görevli olanların yetkililerin görevini yapmaması sonucu mağdur oluyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ekim
    10:27

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.