21 Ocak 2014

TTNET İnternete Erişimim Sağlanmadı

TTNET'ten aldığım ve oldukça pahalı olan ve memnun olmadığım yalın netimi 13.01.2014 tarihinde kapattırıp oturduğum bölgede başka bir iss olmadığı için mecburen TTNET'in hibernet hizmetini almaya karar verdim. 13.01.2014 eski hizmeti kapatma başvurusu yaptım. Akşam eve geldiğimde hızlı bir şekilde internet erişimim kapanmıştı. Aynı gün 13.01.2014 tarihinde hibernet başvurusu da yaptım fakat şuana kadar internete erişimim sağlanamadı (21.01.2014). Müşteri hizmetlerini aradığım zaman 1-8 gün arasında herhangi bir zaman da internetiniz açılabilir diyorlar.

Güya teknoloji devi olan TTNET'in basit bir işi (internet erişimi açma) 8 günde yapamaması ve başka bir iss den hizmet alamam çok üzücü.

Ufuk 61 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön