TTNET İnternete Erişememe!

Hakan G. |

Ben TTNET fiber internet hizmeti almaktaydım benim sözleşmem 31.08.2014 tarihinde bitiyordu fakat benim sözleşmemin bitimine 2 gün kala internet hizmetimi kapattılar. Bu konuyla ilgili arıza kaydı oluşturduğumda bana en kısa sürede teknik ekibimiz gelecek dendi. 1 eylül 2014 tarihinde kimse gelmediği için aradığımda arıza kaydının sistem tarafından kapandığı yeniden oluşturulduğu bilgisini öğrendim ve 3 eylül tarihinde internetim geldi fakat 8 eylül tarihinde yeniden kesildi.

Aradığımda arıza kaydınızın önceliğini değiştirdik yetkililerimize ilettik en kısa sürede döneceğiz sizinle iletişime geçeceğiz sizi uzman ekibimiz arayacaklar diyorlar ne arayan var ne soran. Sorunum çözülsün artık yeter.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hakan G.
    27 Eylül
    22:43

    benimle iletişime geçtiğinizi belirtmişsiniz mailimi kontrol ettiğimde tek yazan numaranızı aradık ulaşamadık benim telefonum 7/24 açık hangi saatlerde bana ulaşıldı hangi günlerde denendi ?

  • 13 Eylül
    16:05

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Eylül
    12:12

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.