TTNET İnternete Bağlanma Sorunu!

İlter Ö. |

Son 48 saattir internetim kesilip tekrar geliyor ve ortalama 2 dk bağlı kalarak sonrasında kesilip tekrar gelmesi sürekli bir hal aldı. 444 0 375'i aradığımızda gerekli müdahalenin yapıldığı ve eskisinden daha iyi kullanabileceğimiz söylendi ve kısmen haklı çıkıldı, artık 2 dk yerine 3 dk da bir kesilmeler başladı. Modem üzerindeki ışıklar her kesilme esnasında tamamen sönüp tekrar yanıyor. Sanki modemi kapatıp açıyormuşuz gibi bir izlenim yaratıyor. Kesilmelerin düzeltilebilmesi için desteğinizi rica ediyorum.

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    14:37

    Müşterimizin talebi ile ilgili kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinde yer alan “Bize Ulaşın” formunu doldurarak bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 24 Ağustos
    10:15

    Değerli Müşterimiz,

    İlettiğiniz konu ile ilgili incelemelerimiz başlatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da www.ttnet.com.tr adresinden ileterek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.