TTNET İnternete Bağlanamıyorum!

Mert Ç. |

9 Eylül'den beri internete bağlanamıyorum. Bununla ilgili olarak 4440375 'telefonu aradım ve sözleşmemizin 1 Eylül'de bittiği söylendi. Bunun üzerine yeni bir sözleşme yaptım. 1-2 saat içerisinde internete erişebileceğim söylendi ancak aradan 3 gün geçti ve hâlâ internete bağlanamıyorum. Gelen yetkililer modemin arızalı olduğunu söylediler, inanmadığım halde yeni bir modem kurdum ancak sorun yine devam ediyor. Artık bu işi iyi bilen birisi gelip bir yardım eli uzatsın yetkililerden rica ediyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    14:45

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 13 Eylül
    11:18

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.