TTNET İnternet'e Bağlanamıyorum!

Alim D. |

6 Ocak tarihinde İnternet bağlantımın olmadığına dair TTNET müşteri temsilciliğine aramak suretiyle bilgi verdim ve arıza kaydı açtırdım ancak sorunumla hala ilgilenen veya çözen olmadı. TTNET'in kalite anlayışına ve müşteri odaklı çözüm anlayışına bu durumu yakıştıramadım. Biz bu interneti kullansak da kullanmasak da her ay ücretini ödüyoruz;

Peki kullanamadığımız zamanı nasıl telafi edeceksiniz? Bu zaman diliminde övünerek ulusal yayında reklamlarda geniş ağınıza merak ediyorum. Size güvenmemiz neticesinde bize vereceğiniz ödül bu mu olacaktı? Ayrıca bu ilk sorunda değil 2-3 daha aynı sorunu yaşıyorum. Bu durumun artık son bulmasını istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    18:02

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine kendisi ile görüşülmüş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.

  • 09 Ocak
    10:44

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır.

    TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da iletisim@ttmail.com adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz.

    Saygılarımızla
    TTNET A.Ş.