09 Eylül 2013

TTNET İnternete Bağlanamıyorum!

02.09.2013 tarihinde yalın hipernet başvurusunda bulundum. Salı günü bağlantının yapıldığı ve hattımın aktif olduğu bilgisi geldi. Ancak bağlantının olduğu söylendi, fakat internetim hala yok. Salı gününden beri müşteri hizmetlerine arıza kaydı bırakmama rağmen ,hala beni aramadılar yada sorunumu çözmediler.

Türk Telekom Kocaeli bayisine gidip oraya da arıza kaydı bıraktım . En geç 07.09.2013 tarihine kadar sorunumun çözüleceğini söylemelerine rağmen , sorun hala devam etmekte. Belkide üç hafta bile kullanamayacağım . İnternetin faturasını bir aylık ödemek zorunda kalacağım. TTNET, gereğinin yapılmasını istiyorum.

İlksen 28 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşterimizin ilgili yazısı üzerine, şikâyet içeriğinde yer alan mail adresine bilgilendirme yapılmıştır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin şikâyeti tarafımıza ulaşmış olup, ilgili birim tarafından kontroller devam etmektedir. En kısa sürede müşterimize bilgilendirme yapılacaktır. TTNET A.Ş ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veren 444 0 375 numaralı Çağrı Merkezimizi arayarak ya da [email protected] adresine e-posta göndererek bildirebilirsiniz. Saygılarımızla TTNET A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön