TTNET İnternete Bağlanamıyorum!

Sibel E. |

04-08/12/2015 tarihlerinde internete bağlanamadım. Arıza kaydı bıraktım ve 09/12/2015 tarihinde yetkili servis geldi. Bir cihazla modemimi ve kablolarımı inceleyip bir sıkıntı olmadığını, her şeyin normal olduğunu belirttiler. O ve ertesi gün internet geldi, aktif olarak kullandım.

11/12/2015 tarihinde internet tekrar gitti ve hala gelmedi. Müşteri hizmetleri aradım arıza kaydı bıraktım. Onlarla ilgili bir sıkıntı olmadığını, sıkıntının kablolar ya da modemde olduğunu belirttiler. Ben de itirazımı belirttim. çünkü 09/12/2015 tarihinde evime gelen yetkili servis kablo, modemimi kontrol etmiş, sorun olmadığını belirtmiştir. Gerekli hizmeti yeterince alamıyorum. Mağdur oldum. Gerekli işlemlerin haklarında başlatılmasını istiyorum.

Etiketler :

İnternete Bağlanamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme